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汽車銷售面試會問那些問題?有什么技巧

2018-09-23 瀏覽數: 標簽:汽車銷售面試,問題,技巧,汽車銷售,面試

  汽車銷售顧問面試會問什么問題?

  一、作為一個準備實現銷售成就的銷售人員,你的目標是什么?

  二、你準備做汽車銷售多長時間?

  三、你是為了這個工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?

  四、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什么工作?

  五、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

  六、在銷售核心技能中,你最弱的項是什么?你準備如何提升?

  七、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?

  技巧一:不打無準備之仗

  這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行準備:

  1、汽車行業市場簡單情況。

  2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

  3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)

  技巧二:靈活應變

  例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”

  回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。

  技巧三:結束

  面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。

  1、在面試后的二、三天內,你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:

  a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。

  b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

  3、如果面試看起來很成功,但結果卻是落選了。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。

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